Quelles sont les causes du conflit intergénérationnel ?

Le conflit des générations est un des leitmotiv de notre temps, qui désigne une incompétence réciproque qui entraîne des difficultés parfois aigues. Les difficultés sont senties à des degrés variables selon les gens. Les uns parlent de « conflits » ou d’antagonisme des générations ; d’autres, d’une simple « querelle » : parfois même, on se contente de la formule : « problème des générations », indiquant par là des difficultés possibles. La notion de génération peut être comprise de deux manières, soit au sens premier du mot comme la fonction de reproduction des êtres organisés, soit par analogie comme l’ensemble des gens vivant dans le même temps, ayant à peu près le même âge, et présentant des ressemblances dans leurs façons de vivre et de penser. Il y a toujours eu un problème des rapports entre jeunes et vieux dans une société donnée, mais aujourd’hui c’est en termes de générations qu’il se pose.

Les sources de ces conflits sont les tensions fondées sur les valeurs, les tensions fondées sur le comportement et les tensions fondées sur l’identité. Les tensions fondées sur les valeurs résultent du conflit entre les idéaux traditionnels et progressistes, l’échantillon le plus jeune considérant l’échantillon le plus âgé comme conservateur et acceptant moins la diversité, tandis que l’échantillon le plus âgé considère le plus jeune comme politiquement libéral et moins patriotique. Les tensions fondées sur le comportement sont fondées sur la perception que chaque groupe générationnel a de l’autre : la jeune génération considère que la plus âgée est trop investie dans le travail, réticente à utiliser la technologie et incapable de s’adapter aux médias contemporains, tandis que la plus âgée considère que la plus jeune a des droits, considère la technologie comme acquise et est incapable de communiquer efficacement. Les tensions fondées sur l’identité, l’échantillon le plus jeune a l’impression que celui le plus âgé veut qu’il soit plus orienté vers le travail, tandis que le groupe le plus âgé pense que le plus jeune le considère comme étant principalement défini par son travail. Les sources de conflit et les stratégies de résolution mentionnées ci-dessus peuvent varier d’une personne à l’autre, car elles sont influencées par les stéréotypes et les attentes que les gens ont pour les autres générations, qui sont à leur tour influencés par des éléments contextuels tels que la société, les médias, l’économie, les événements politiques et les expériences personnelles de travail ou de vie.

Le premier pas vers une gestion efficace des conflits intergénérationnels en entreprise est de comprendre et d’identifier leurs causes profondes. Le décalage culturel est souvent à l’origine de ces tensions. Par exemple, les baby-boomers valorisent généralement la loyauté envers l’entreprise et une hiérarchie plutôt verticale, tandis que les générations plus jeunes, comme la génération Y et Z, privilégient l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle et sont en quête de sens au travail. Cette divergence peut entraîner des malentendus et des frustrations. De plus, la relation au travail et la gestion du temps sont différentes selon les générations. Les plus anciens peuvent percevoir les jeunes comme manquant de discipline, de concentration ou d’engagement, tandis que les plus jeunes peuvent voir les méthodes de travail des générations plus âgées comme rigides ou obsolètes. La gestion du conflit en entreprise nécessite donc une bonne compréhension de ces perceptions pour prévenir l’escalade des tensions et les désamorcer avant même qu’elles n’apparaissent.

Les tendances d’aujourd’hui, les changements du XXI-e siècle nous conduisent vers une métamorphose radicale de la jeune génération. Et ce qui caractérise leur comportement, c’est premièrement leur désir exacerbé de jouir de la liberté. Dans le même temps, on peut affirmer que cette aspiration à l’indépendance suscite directement un nombre infini de conflits entre les adultes et les ados. Même si c’est difficile à comprendre, souvent on peut être témoin d’un conflit d’opinions, d’idées différentes, des problèmes dans une famille, ce qui par conséquent donne naissance a beaucoup de disputes entre des classes d’âge différentes. Les yeux rêveurs des jeunes aspirent a une indépendance totale en ce qui concerne l’argent, pourtant leurs rêves ne correspondent pas à la réalité. Les désirs des jeunes d’aujourd’hui riment avec un portable de nouveau modèle, un ordinateur, de l’argent de poche-pour aller aux différents clubs, aux discothèques, etc., et souvent ces désirs peuvent atteindre le paroxysme dans la dépense d’argent. Aussi, tous les parents n’ont pas la possibilité d’y faire face totalement. Et c’est ici qu’apparaissent de telles questions comme : « Pourquoi tout est permis à mon copain et pas à moi ? » ou « Je veux un portable comme celui de mon ami ». Et de cette manière, si la situation financière n’est pas si bonne, les conflits dans de telles situations sont inévitables. Dans les relations parents-enfants, il y a aussi d’autres raisons pour des disputes. Et c’est le contraste des opinions qui est la cause principale. Les jeunes de nos jours se mettent en contradiction avec leur parents, concernant les études, leur futur métier, les questions d’amour ou simplement le choix d’amis. Les défauts qui définissent le mieux les ados d’aujourd’hui ce sont : l’individualisme, l’égoïsme, l’impulsivité et l’entêtement. Et ainsi, ils n’aiment point céder devant les adultes, même s’ils n’ont pas raison. Les jeunes jamais n’iront à un compromis.